PRIVACY POLICY

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1. Introduction

 

 

Kayem SARL-S attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la législation luxembourgeoise applicable.

 

 

2. Responsable du traitement

 

 

Le responsable du traitement des données personnelles est :

 

Kayem SARL-S

2 rue de l’Alzette

L-4010 Esch-Alzette

Luxembourg

 Tél. : +352 691 177 474

Email : info@kaytix.lu

RCS Luxembourg : B264862

TVA : LU34310914

 

 

3. Données collectées

 

 

Nous collectons notamment :

 

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations de paiement

Informations liées aux billets et commandes

Données de navigation (cookies, adresse IP)

 

 

 

4. Finalités du traitement

 

 

Les données sont traitées afin de :

 

Gérer les commandes de billets

Assurer le paiement et la facturation

Fournir le service client

Respecter les obligations légales

Améliorer l’expérience utilisateur

 

 

 

5. Base légale

 

 

Exécution d’un contrat

Consentement de l’utilisateur

Obligations légales

 

 

 

6. Durée de conservation

 

 

Données commerciales et comptables : 10 ans

Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

 

 

 

7. Partage des données

 

 

Les données peuvent être transmises à :

 

Prestataires de paiement

Hébergeurs et prestataires techniques

Autorités compétentes lorsque la loi l’exige

 

 

 

8. Droits des utilisateurs

 

 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

 

Toute demande peut être adressée à : info@kaytix.lu

 

 

9. Cookies

 

 

Le site utilise des cookies nécessaires et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière dédiée.