REFUND POLICY
A LEGAL DISCLAIMER
1. Identité
Cette politique est applicable aux achats effectués via la plateforme opérée par Kayem SARL-S, 2 rue de l’Alzette, L-4010 Esch-Alzette.
2. Billets non remboursables
Sauf mention contraire, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables après achat.
3. Annulation d’événement
En cas d’annulation de l’événement par l’organisateur, Kayem SARL-S procédera à un remboursement intégral du prix du billet (hors frais de service le cas échéant).
4. Report d’événement
En cas de report, le billet reste valable pour la nouvelle date. Aucun remboursement n’est garanti sauf indication contraire de l’organisateur.
5. Délai de remboursement
Les remboursements sont traités sous un délai de 14 à 30 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
6. Contact
Toute demande doit être adressée à :
